Condiciones de entrega y devolución para Viascooter.es

1. Condiciones de entrega

Los pedidos de accesorios se entregarán en un plazo de 24 a 72 horas en la peninsula ibérica.Los pedidos de motos se netregarán entre 48 y 144hs despues de recibido el pago.

Plazo de entrega garantizado en el 90% de los casos. En el caso de producirse demoras por falta de stock de alguno de nuestros productos, días festivos, etc.. en los plazos de entrega estipulados anteriormente, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

Para Canarias, Islas Baleares, Marruecos y pedidos para Francia, Italia y Alemania así como otros paises de la unión europea entrega entre 5 y 9 días laborables.

2. Portes de entrega

El precio de envio para la península iberica puede variar según localidad y tamaño del paquete.

Para envios fuera de Europa contactar: info@viascooter.es

3. Satisfacción en la entrega

Para que resulte aplicable la garantía 100% satisfecho de los productos solicitados, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

El plazo máximo para devolver cualquier producto es de 3 días desde la recepción del pedido.

El cliente deberá comunicar dicha devolución a Viascooter y posteriormente remitir el producto completo a portes pagados, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o en su defecto albarán.

El coste de la devolución será a cargo del cliente, salvo si la devolución deriva de un error de Viascooter. No obstante Viascooter estudiará cada una de las devoluciones.

El cliente debe avisar a Viascooter.es, a fin de acordar la recogida del producto que desea devolver.

El cliente podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve, solicitar un abono o solicitar el reembolso del producto, lo que se le efectuará transcurridos 7 días desde la recepción de la devolución del producto. 

En caso de que el producto empaquetado llegue en mal estado, el cliente debe notificarlo a la compañía de transporte para que Viascooter.es pueda proceder a su reclamación, y si nos envía fotografías de lo sucedido tanto en el embalaje como en el desperfecto del producto, agilizará y facilitará el proceso.

El cliente estará informado vía e-mail de todos los pasos seguidos tras su devolución.

Los materiales eléctricos así como materiales de desgaste no tienen garantía.

4. Política de precios

Todos los productos de la web Viascooter incluyen IVA.

5. Formas de pago

Personas físicas, autónomos y personas extranjeras: El pago siempre será por adelantado con los métodos de pago estipulados en la web.

Sociedades y organismos: El pago siempre será por adelantado con los métodos de pago estipulados en la web.

6. Retraso en el pago

En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, se exigirá de inmediato su abono. Además se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso. Asimismo podrá exigir al cliente los gastos bancarios ocasionados a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que ello pudiera derivarse.

7. Elección de domicilio

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento o interpretación del presente Contrato, las partes se someten al arbitraje del Tribunal Arbitral de Barcelona (TAB), a cuyas normas se remiten, y cuyo laudo se obligan a cumplir.

8. Garantía

Los productos de esta página tienen la garantia estipulada por el fabricante.

9. Protección de datos personales

De conformidad con lo establecido en las CONDICIONES GENERALES DE VENTA de nuestros productos, las venta están dirigidas exclusivamente a particulares o profesionales, por lo que usted manifiesta expresamente que cualquiera de las relaciones que mantenga con Viascooter.es, los datos que nos facilite, y que serán objeto de tratamiento, son de contacto y hacen referencia únicamente a su actividad particular o profesional.

Le informamos de que según la normativa aplicable Ley Orgánica 15/199 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre por el que se aprueba el reglamento de Desarrollo, la protección conferida por las referida legislación, no es aplicable a las personas jurídicas, ni a las personas físicas que presten sus servicios en éstas, ni a los datos de empresarios individuales, en su calidad de comerciantes o profesionales.

No obstante lo anterior y con el objeto de obtener la plena satisfacción de nuestros clientes le informamos de que todos los datos que nos han proporcionado y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial con Viascooter.es serán tratados con la máxima confidencialidad y pasaran a integrarse en el fichero de clientes de Viascooter.es ,con la finalidad de gestionar sus pedidos y remitirle por cualquier medio ofertas de nuestros productos que puedan resultarle de su interés o de terceras empresas de los sectores de venta de material para minerales, con la finalidad de que estos terceros puedan remitirle ofertas o publicidad.

En esta línea, les recordamos que Viascooter.es provista de CIF B64960784 actúa como titular, dinamizadora y gestoras de contenidos de la presente web. Informa a los Usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y con carácter especial con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y con la Ley de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Ley 34/2002 de 11 de Julio.

Cualquier otra actividad comercial, mercantil, administrativa o de contratación de bienes y servicios es responsabilidad de la organización mencionada anteriormente, propietaria de este dominio.

De acuerdo con los dispuestos en la normativa vigente, Viascooter.es, solo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y demás prestaciones, gestiones y actividades atribuidas por Ley.

Viascooter.es pone a disposición de los navegantes la posibilidad de registrase a fin de poder ofrecerles la información que pueda ser de su interés. En el supuesto que decida registrarse, Viascooter.es le informará de los campos del formulario que obligatoriamente deberá rellenar (señalados con el símbolo *), siendo el resto facultativos.

Le informamos que, a efectos de mejorar la calidad y seguridad de nuestro servicio o por motivos de formación de nuestro personal, las conversaciones telefónicas realizadas al servicio de atención al cliente pueden ser grabadas.

Asimismo, no obstante no ser obligación legal en el contexto exclusivamente profesional en el que se produce, queremos ofrecerle la posibilidad de consultar, rectificar o cancelar su datos, u oponerse a recibir nuestra ofertas o a los tratamientos descritos. Si desea utilizar alguna de estas facultades, le rogamos se dirija por escrito a: info@Viascooter.es